Asianajotoimisto Kasanen & Vuorinen Oy | Global Voicelink GVL Oy
Ota yhteyttä

Asianajotoimisto Kasanen & Vuorinen Oy ulkoisti IT- ja puhelinjärjestelmän ylläpidon VoiceLinkille – säästöä puhelukuluissa jopa 50 %

 

Asianajotoimisto Kasanen & Vuorinen Oy on työoikeuteen erikoistunut asianajotoimisto, jonka toimipisteet sijaitsevat Helsingissä, Jyväskylässä ja Oulussa. Toimistossa työskentelee yhdeksän juristia ja kaksi asianajosihteeriä.

 

ICT-kumppanin tärkein valintakriteeri ei ollut hinta

Asianajaja, varatuomari Mika Ojanen vastaa Asianajotoimisto Kasanen & Vuorinen Oy:ssä oman työnsä ohella myös järjestelmistä. IT-järjestelmä kaipasi uudistamista, samoin tekniikaltaan vanhentunut, ISDN-pohjainen puhelinjärjestelmä. Hanke aloitettiin kilpailuttamalla toimittajat. Tärkein valintakriteeri ei ollut hinta. ”Kumppaniksi valitsimme VoiceLinkin luotettavuuden, osaamisen ja palvelutason ansiosta. Hinta oli myös kilpailukykyinen – koko palvelupaketti oli meille sopiva”, toteaa Mika Ojanen.

 

VoiceLink vastaa koko IT-järjestelmän toimivuudesta

Vuonna 2015 projekti aloitettiin palvelimen ja palomuurin uusimisella. Palvelin sijoitettiin asiakkaan omiin tiloihin. Myöhemmin hankittiin uusia työasemia, kannettavia sekä langaton verkko. VoiceLinkin ylläpitosopimus takaa nopean avun vikatilanteissa, vasteaika on vain joitakin tunteja. VoiceLink hoitaa myös järjestelmän ylläpidon, päivitykset, tietoturvan sekä datan varmistuksen. Asianajotoimistossa on käytössä myös Office 365 -lisenssit. Yksi kumppani vastaa siis koko IT-järjestelmän toimivuudesta ja sen kehittämisestä.

 

”Säästämme noin 50 % puhelukuluissa vuosittain”

Vanha ISDN-pohjainen puhelinratkaisu oli tekniikaltaan vanhentunut ja kallis. Ojanen kartoitti eri vaihtoehtoja, mutta päätyi lopulta VoiceLinkin verkkopohjaiseen SIP-puheratkaisuun.

Uusi järjestelmä otettiin käyttöön yhdessä päivässä. Puhelinlaitteet vaihdettiin innovaphone IP-puhelimiksi. Käyttäjille hankittiin myös sankaluurit. Investointi maksaa itsensä takaisin 2 – 3 vuodessa. Sisäpuhelut ovat ilmaisia ja ulkopuheluiden minuuttihinta laski merkittävästi. ”Säästämme noin 50 % puhelukuluissa vuosittain”, laskee Mika Ojanen ja jatkaa:” Lisäksi olemme saaneet käyttöömme poissaolotiedotteet kalenteritiedot jakamalla. Alallamme on edelleen käytössä myös fax, joka pystyttiin liittämään helppokäyttöiseen järjestelmään.”

 

”Olen todella tyytyväinen ICT-kumppaniimme”

Mika Ojanen tiivistää:” Olen todella tyytyväinen ICT-kumppanimme toimintaan. Palvelu on nopeaa, asiakaslähtöistä ja ammattitaitoista. Teimme oikean valinnan.”

 

 

Global Voicelink GVL Oy

Läkkisepäntie 11, 00620 HELSINKI (09) 41 500 510

Tilaa uutiskirje

Jätä yhteystietosi niin olemme sinuun yhteydessä!